Adanya Live Chatting di website sangat membantu pengunjung. Pengunjung bisa langsung chatting dengan customer service website tanpa direpotkan harus menginstall aplikasi di laptop atau smartphonenya. Bandingkan jika chatting menggunakan Yahoo Messenger atau Skype, Jika chatting menggunakan Yahoo Messenger atau Skype Pengunjung dan CS website harus sama-sama menginstall software Yahoo Messenger.
Ada banyak plugin Live chat di WordPress. Salah satunya adalah Purechat. Purechat banyak digunakan oleh para pemilik bisnis online karena mudah diinstall dan bisa langsung digunakan. Selain itu fiturnya sangat lengkap. Sebagai contoh Anda bisa menambahkan Image dan gravatar pada saat live chat. Selain itu histori chatting bisa anda setting dikirimkan ke pengunjung atau pemilik website. Untuk memudahkan pengunjung percakapan dan perintah bisa diganti dengan bahasa Indonesia.
Tutorial ini akan membahas cara menginstall Live chat di web WordPress. Untuk menginstall Purechat cukup mudah tanpa ribet.
1. Login ke area Dashboard >> Pilih menu “Plugin” >> Pilih submenu “Add New”
2. Ketikkan kata kunci pada kotak pencarian “Purechat”.
3. Selanjutnya akan terpilih plugin Purechat. Klik tombol “Install Now” untuk menginstall
4. Install dan Aktifkan Plugin “Purechat”
5. Jika sudah aktif maka di bagian navigasi kiri temukan menu Purechat. Maka akan tampil jendela plugin. Klik tombol “Pick Widget” untuk mengambil script purechat secara otomatis dan menampilkannya di Web anda.
6. Setelah tombol “Pick Widget” anda tekan maka akan terbuka Tab baru dibrowser anda. Selanjutnya anda diminta untuk membuat akun dulu di Purechat.
7. Nah jika sudah selesai buat akun maka anda otomatis sudah bisa menggunakan Livechat di web anda dan lakukan Customize pada Livechat anda.
